Удаление аккаунта и данных

Удалить аккаунт «Такси и точка» можно в приложении: откройте профиль, нажмите «Удалить аккаунт» и подтвердите действие.

Если приложение удалено или недоступно

Напишите на info@taxitochka.ru с темой «Удаление аккаунта Такси и точка». Укажите номер телефона аккаунта и просьбу удалить аккаунт и связанные с ним данные. Устанавливать приложение заново не требуется.

Поддержка проверит принадлежность аккаунта, чтобы посторонний человек не мог удалить чужие данные. Не присылайте пароли и SMS-коды по электронной почте.

Что происходит с данными

Доступ к аккаунту прекращается, профиль обезличивается. Данные, для хранения которых нет другого основания, удаляются. Часть сведений сохраняется в закрытом архиве по условиям действующей политики: содержание сообщений — 6 месяцев; сведения о передаче сообщений, телефон и ФИО удалённого аккаунта, IP-адреса и журнал доступа — 3 года. Архив недоступен другим пользователям.

Порядок обработки обращения, исключения и сроки приведены в Политике обработки персональных данных, разделы 6 и 7. Оператор — ООО «ФЕНИКС».